Un conocido llega a nuestra ciudad a trabajar y después de pasear el fin de semana por las calles, nos pregunta por la dirección del lugar al que tiene que ir.
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Entonces mañana, ¿cómo puedo hacer para llegar a esta dirección lo antes posible?
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Pues al salir de casa puedes ir caminando, según sales a la derecha y cuando llegues a una plaza, la segunda calle hacia arriba. Estarás allí en un momento.
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Ya pero igual me pierdo y no me gustaría llegar tarde.
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Bueno, también puedes coger el autobús enfrente de casa, pero pasa cada diez minutos.
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Hombre, si está cerca, ir en autobús… Además no sé la parada.
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Puedes preguntar.
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Si voy justo de tiempo no sé yo…
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Si es por tiempo y estás apurado, puedes coger un taxi.
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No voy a pagar un dineral para ir ahí al lado.
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Pues haz lo que quieras. Yo ya te he dicho lo que puedes hacer.
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Jolín, chico, no te enfades.
Ésta es una escena conocida que nos ha sucedido a todos de una u otra manera. Parece que por mucho que nos empeñemos en dar solución o alternativa a un problema que nos plantean, quien tenemos enfrente encuentra siempre una excusa para no tomar nuestras opciones en serio, o como la respuesta perfecta. A veces es como si nos tendieran una trampa en la que saben de antemano que no vamos a poder encontrar la solución.
Trasladado al ámbito de educación, empresa o de relaciones interpersonales en general, éste es un mecanismo que ciertas personas encuentran francamente desesperante, y genera normalmente cierto resquemor que hace que la próxima vez no tratemos siquiera de ayudar en una situación similar.
Parece como si dentro de su cabeza hubiera un filtro con la etiqueta “sí, pero…”. Este mecanismo puede tener distintas manifestaciones, que van desde el desprestigio directo como “para decirme eso no me digas nada”, a la broma, más aceptada y socialmente menos agria pero igual de desesperante a la larga “sí, hombre, como haga eso los tengo a todos colgados de una lámpara, ja, ja, ja”. (more…)
A lo largo de la vida me he encontrado tanto con personas que decían tener buena suerte como con otras que permanentemente se quejaban de su mala suerte y de lo mal que les ha tratado la vida, a la par que negaban cualquier responsabilidad por su parte (aunque no fuera de forma explícita). Yo, ciertamente, me encuentro en el primer grupo. Soy feliz con la vida que tengo, que en parte me la he labrado y en parte ha estado condicionada por múltiples factores, uno de ellos la suerte.
Acabo de leer el libro El mito de la diosa fortuna de Jorge Bucay (Barcelona, RBA, 2006) y me ha gustado mucho el enfoque que hace del tema de la suerte. “En principio, hablamos de suerte cuando alguien se ve afectado significativamente por un acontecimiento inesperado” (p. 30). Ante este tema se pueden encontrar tres posturas que se basan en las tres ideas que presento a continuación:
- La suerte no existe, postura de los cientificistas que afirman que todo tiene una causa, una razón de ser.
- La suerte existe y no depende ni de nuestros deseos ni de nuestras acciones, esta postura está emparentada con supersticiones o antiguas costumbres de origen incierto cuyo objetivo es explicar por qué ocurren las cosas.
- La suerte existe y nos afecta pero se puede incidir sobre ella. Yo me inclino por la última, reconociendo que no basta con una buena actitud y un cúmulo de méritos y virtudes para que la suerte nos sonría. (more…)
Desde niño siempre me ha apasionado todo lo que concierne a la motivación y este es uno de los motivos que me ha impulsado a escribir estas líneas.
No podría comenzar este post que versa sobre la motivación sin explicar que, como todos sabemos, la verdadera motivación de la persona es intrínseca, es decir, que somos nosotros mismos los que tenemos que poner nuestro granito de arena para lograr estar motivados, puesto que la verdadera motivación nace, en primer lugar, en uno mismo.
Esto quiere decir que si una persona no lo desea, por más que los demás intenten motivarle no conseguirán lograr su objetivo. Es más, debido a que la motivación es un proceso voluntario, si deseamos motivar a alguien deberemos crear contextos que faciliten , en la medida de lo posible, que la persona en cuestión se pueda motivar, aunque la última palabra siempre la tenga dicha persona.
Sin embargo, no podemos echarnos todas las flores encima diciendo simplemente que la motivación es un proceso puramente personal, porque aunque tenga parte de verdad, no podemos olvidar a todas aquellas personas que se encuentran a nuestro lado intentado generar esos contextos para que nosotros podamos estar motivados. Debo confesar, llegado a este punto, que este es el verdadero motivo de este post. (more…)
Una de las falsas creencias que muchas personas tienen es: “cada uno es como es y no se puede cambiar“. El cambio es posible, pero no es fácil, es complejo y a veces resulta muy difícil y nos puede a llegar a parecer imposible. No solo es cuestión de voluntad, sino que se requiere una serie de condicionantes para que ese cambio sea posible, solo querer no es suficiente aunque si es uno de los requisitos más necesarios. Está claro que nadie cambia si no lo desea de verdad.
¿Qué requisitos son necesarios para producir una cambio en la vida de una persona?. Lo vamos a visualizar a través del triangulo de la 3Ps:
La P de PERMISO conlleva que la persona que quiere cambiar se crea que es capaz de cambiar que lo puede conseguir. Hay muchas personas que no tienen este permiso. Si la propia persona no se lo da, lo puede recibir de otra pero solo será efectivo si la persona que se lo otorga le ofrece un alto nivel de confianza y credibilidad. Tiene que ser una persona que ejerza un liderazgo moral fuerte sobre ella. Es por ello que las palabras cobran poder de influencia dependiendo de quién nos las diga. (more…)
La normalidad es un concepto muy útil que nos permite, rápidamente saber si tenemos que preocuparnos por algo o no. En principio la preocupación puede ser sólo inquietud si se trata de algo que se aparte levemente de lo habitual, o altamente perturbador si desafía nuestros esquemas sobre las cosas.
Supongo que esta idea no es nueva para los lectores de este blog, pero nos gusta recordarla de vez en cuando. Si hay algo que necesitamos las personas en las relaciones humanas y en la vida en general, es estructura. Es más importante tener una estructura que nos guíe que el hecho de que ésta pueda ser errónea. Por esta razón el concepto normalidad nos facilita mucho las cosas. No vamos a hacer demagogia, y trataremos de no ser extremistas o demasiado relativistas al decir que un poco de normalidad nos ayuda, pero demasiada hace que nos volvamos rígidos.
Estadísticamente lo normal nos ofrece un tipo de información que hace referencia al conjunto y no sólo hace referencia sino que nos da la referencia. Un grupo de iguales hace rápidamente norma una característica que, después de un tiempo en uso, ninguno de los miembros de ese grupo cumple, y no sólo eso: hacemos normas sobre los grupos que no son los nuestros, en los que no vivimos ni conocemos, y los comparamos con una visión que nos pertenece sólo a nosotros. Ejemplo de esto son los prejuicios sobre otras razas, religiones, apetencias sexuales e inclinaciones, inmigrantes, adolescentes, la gente mayor, los funcionarios, los seguidores de un estilo de música, los hombre y las mujeres. Es decir, lo que comienzan siendo minorías (por diferentes) termina siendo la globalidad de lo que llamamos “gente” y ¿qué hay más normal que la gente? (more…)
“Es muy simple: no se ve bien sino con el corazón. Lo esencial es invisible a los ojos”.
Antoine de Saint-Exupéry, El principito.
Hace unos días mandaba desde aquí un abrazo y todo mi apoyo a un amigo que lo estaba pasando mal. Hoy ese abrazo y ese apoyo son para un amigo que se casa.
Alfonso significa mucho para mí. Fue mi alumno y con el tiempo se ha convertido en un buen amigo. Yo le suelo decir que es mi hermano pequeño (su hermano tiene mi edad...). Hemos compartido muchas cosas y experiencias. No sé si lo sabe pero admiro de él su gran generosidad y disponibilidad. Nunca olvidaré que cuando murió mi padre él se ofreció, y así lo hizo, a traer a mi hermana a Bilbao desde Pamplona… son cosas que sólo hacen los buenos amigos…
Pero no sólo se casa, que ya de por sí es una aventura, sino que en su caso coinciden varias decisiones de gran envergadura. Se casa con una mexicana, deja su trabajo, se va a vivir a Monterrey (Mexico) y a su nueva familia se suman los dos hijos preadolescentes de su prometida, Betty. ¡Es un valiente!… y lo digo como hermana mayor, madre y esposa. Creo que es consciente de las dificultades que entrañan tantos cambios y de tanto calado, sabe que el camino no será fácil… pero es lo que ha elegido. Y lo ha hecho por amor y desde el amor. ¡Bonita tarea! ¡Gran responsabilidad! (more…)
Acabo de leer el libro El filósofo y el lobo de Mark Rowlands. Este libro lleva como subtítulo Lecciones sobre el amor y la felicidad y narra los aprendizajes del autor, Doctor en Filosofía y profesor en distintas universidades, tras diez años de convivencia con Brenin, un lobo, a los que más tarde se sumaron Nina (cruce de malamute y pastor alemán) y Tess (hija de Brenin y una pastor alemán).
El libro cuenta, de una forma experiencial a la vez que introduce cuestiones filosóficas, las similitudes y diferencias entre el simio y el lobo. Aquí quiero compartir dos de las cuestiones que más me han gustado: por un lado la idea del mal; y, por otro, la diferencia entre las criaturas del tiempo y las criaturas del momento.
Rowlands no está de acuerdo con la moderna noción del mal cuyos dos argumentos principales son que el mal sólo existe en lo marginal (en los desfavorecidos psicológica o socialmente) y que no es culpa de nadie (si quien realiza el mal es un enfermo mental o sus circunstancias sociales le han negado toda oportunidad, no podemos considerarle responsable de sus actos, no es moralmente malo). En su opinión “el mal es cotidiano, normal, banal“ (p.121). El mal que resulta de una intención de causar dolor y sufrimiento, y su disfrute, es la excepción y no la norma. Acciones realmente malas son fallos en el cumplimiento del deber moral (que consiste en proteger a los indefensos de aquellos que los consideran inferiores, y por tanto prescindibles) o del deber epistémico (deber de someter las propias creencias a un examen crítico). Y lo ilustra con un ejemplo en el que se ven dos actos de maldad, partiendo de que dichos actos no tienen nada que ver con el regodearse en el sufrimiento ajeno: 1) los repetidas violaciones de un padre a una hija, si éste no comprendiese que lo que hacía está mal y lo considerase natural estaría cometiendo un fallo contra el deber epistémico; y 2) la complicidad activa de la madre, que está fallando en el cumplimiento del deber moral de proteger a la hija (y es irrelevante el terror que pueda sentir hacia el padre).
“Los seres humanos no somos capaces de ver el mal en el mundo porque nos distraen de tal modo los motivos brillantes y lustrosos que no reparamos en la fealdad que encubren” (p.120)
Esta visión del mal me ha resultado enriquecedora ya que siempre tiendo a creer que debe haber razones para un actuación mala. Me cuesta creer que existe un mal que se pueda cometer bien por ignorancia o empecinamiento, bien por irresponsabilidad o insensibilidad ante quien está en una situación de inferioridad o debilidad. (more…)
Estoy impartiendo un curso de desarrollo de competencias emocionales a un grupo de directivos y mandos intermedios de una empresa industrial. La acción formativa se enmarca en un proyecto de innovación organizacional, que pretende generar nuevos modelos organizativos, o al menos cambios notables, que incidan en un aumento o mejora de los resultados empresariales a todos los niveles.
Estamos hablando de innovar en la gestión con las personas, para aprovechar mejor las capacidades creativas, facilitar la adaptación a nuevas situaciones, ayudar a establecer estructuras más participativas y abiertas, y apoyar la gestión del conocimiento entre otros aspectos. Pero además, nos referimos también a la innovación personal, entendida como un deseo y una necesidad de cambio individual. Si yo cambio, si todos en nuestra organización cambiamos (porque vemos la necesidad y sabemos hacia dónde orientar ese cambio), nuestra organización cambiará. O visto desde el otro sentido, de nada servirá que mi organización pretenda cambiar si ese proceso no se desarrolla en cada persona. Este proceso debe estar bien definido y orientado, contar con la participación de las personas y ser bien comunicado. (more…)
Cuando hablamos por teléfono creo que aunque no se nos vea físicamente trasmitimos una serie de emociones al interlocutor. Quizás sea más difícil o más lento de detectar que emoción estoy sintiendo que si nos estuvieran viendo físicamente, pero en una conversación telefónica se trasmiten muchas emociones por el tono de voz y la forma de hablar.
Todas las personas a lo largo del día sentimos diferentes emociones, tanto positivas como negativas y además tenemos derecho a sentirlas. Evidentemente, cuando estamos tratando con las personas hay emociones personales que no queremos trasmitir porque quizás esas personas ni siquiera tengan nada que ver. Podemos pensar por ejemplo en el caso de que en casa cuando te has levantado has tenido un problema con tu pareja y puedes estar enojado. Lo lógico es que luego en el trabajo no pagues tu enojo con un cliente si fuera el caso. Intentaremos esbozar nuestra mejor sonrisa aunque la emoción la sigamos sintiendo. Esto parece que en el trato directamente físico, cara a cara es lógico. Pero quizás pueda parecer que para las personas que trabajamos en la atención telefónica, no sea necesario que esbocemos una sonrisa aunque tenga un mal día, porque no nos pueden ver la cara. Os voy a contar mi experiencia. (more…)
En los últimos tiempos muchos han sido los esfuerzos para dar explicación científica a los fenómenos emocionales. Sabemos que las emociones tienen una repercusión directa en el cuerpo, e incluso hay quien afirma que la emoción no va más allá de esa perturbación fisiológica, que el cambio en los músculos, la piel, los órganos y el torrente hormonal es en sí la emoción. Sea como fuere, más allá de esta sutil disquisición, hoy me gustaría prestar atención a lo que algunos autores definen como “la interfaz entre la biología y la cultura”. Aquello que Descartes situaba, hace ya cuatro siglos, en la glándula pineal, el punto de encuentro entre el cuerpo y el alma, hoy de forma menos poética y con mucho más rigor científico, podemos situarlo en la emoción. Es decir, el mundo interno, incomunicable sin el lenguaje del sujeto, se encuentra con toda la cultura en la emoción, y ésta la cambia. Lo trataré de explicar con detenimiento.
En nuestra experiencia cotidiana, mientras leemos por ejemplo este post, nuestro cuerpo, de manera autónoma está procesando miles de estímulos sin que siquiera nos percatemos. Desde el oxígeno que estamos respirando, a la comida o bebida que podamos haber ingerido hace unas horas, pasando por la temperatura, las formas de las letras o el sonido ambiente. Y como consecuencia de esta vivencia, tenemos sensaciones. Sentimos dentro de nuestro cuerpo cosas, a las cuales hemos aprendido a darle un sentido a lo largo de la vida. ¿cómo puede un niño interpretar como “vértigo” lo que le sucede en el estómago cuando mira hacia abajo desde una altura? Sólo a través de alguien que le acompañe en esa experiencia y le ayude a dar significado, podrá ir formando una idea clara de un concepto que represente en su cabeza esa sensación y por tanto le permita hacer algo con ella.
Con las emociones pasa algo similar. El niño tiene que aprender a identificar, a sacar del maremagnum de sensaciones físicas, aquellas que implican emoción, para poder manejarlas desde el pensamiento, desde la voluntad. Para poder ser dueño de sus reacciones y mediar conscientemente entre el estímulo y la respuesta. Para que un niño pueda autorregularse, es preciso que antes pueda identificar lo que siente, lo cual es imposible sin la tutoría de una persona adulta que le ayude a dar sentido. (more…)
