Autoras: Laura Gasca, Alejandra Merino, Ane Moreno y Leticia Román (Equipo VALPARAISO)

El término confianza se refiere a la opinión favorable en la que una persona o grupo es capaz de actuar de forma correcta en una determinada situación. La confianza es la seguridad que alguien tiene en otra persona o en algo. Es una cualidad propia de los seres vivos, especialmente los seres humanos, ya que aunque los animales la posean, estos lo hacen de forma instintiva, al contrario que los humanos, que confían conscientemente. Al ser algo que se hace consciente y voluntariamente, supone trabajo y esfuerzo conseguirla. A pesar de que sea costoso llegar a ella, se caracteriza por ser una emoción positiva.

DIMENSIONES DE LA CONFIANZA

La confianza posee tres dimensiones diferentes. En cuanto a la dimensión fisiológica,  nos referimos a los aspectos que afectan al organismo. Al estar relacionada la confianza con la felicidad, nuestra actividad fisiológica se manifiesta de manera similar en ambas, aumentando el ritmo cardiaco y el respiratorio.

La dimensión cognitiva se refiere a la capacidad que poseen los seres humanos para relacionarse, permitiendo así crear nuevas construcciones del conocimiento. Mediante la confianza en uno mismo, se favorece al rendimiento cognitivo y se consigue una mayor resolución de problemas. Los efectos cognitivos de la confianza, acarrean acciones positivas tanto para uno mismo como para los demás.

Por último tenemos la dimensión conductual. Cuando confiamos, se muestran diferentes comportamientos. Uno de ellos se manifiesta mediante la mirada. Cuando estás hablando con otra persona y no le miras directamente si no que miras hacia el suelo o hacia un lado da la sensación de inseguridad. En cambio, al mirar a los ojos de forma natural lo que se transmite es una mayor confianza. Respecto al lenguaje corporal, mostrarse con el cuerpo erguido, la cabeza en alto y los hombros relajados refleja seguridad.

TIPOS DE CONFIANZA

La confianza nos permite creer en una o varias personas, pero también nos permite hacerlo en nosotros mismos. Por ello, se puede decir que existen diferentes tipos de confianza. Una de ellas es la confianza con los demás. Para que exista este tipo de confianza, es necesaria la sinceridad, la credibilidad y la reciprocidad. Esto es debido a que cuando juzgamos que la otra persona dice la verdad y está siendo sincero con nosotros, confiamos en él; se debe también a que los antecedentes que se conocen de la otra persona y las experiencias que has tenido con ella en el pasado pueden hacer que llegues a confiar o dudar de su sinceridad; y por último a que depositamos nuestra confianza en el otro cuando vemos que no nos defrauda, y al mismo tiempo, porque nosotros nos sentimos también objeto de confianza.

Por otro lado, también existe la autoconfianza. La autoconfianza, o la confianza en uno mismo, es una característica que muchos pueden tener. Con esfuerzo y tiempo cualquier persona puede llegar a construir su autoconfianza. Para desarrollar esa autoconfianza es imprescindible creer en uno mismo y, para ello, la auto aceptación es fundamental. Además de estos elementos, para lograr tener una buena autoconfianza es importante conocernos y comprender nuestros pensamientos y emociones (lo que denominaríamos como autoconocimiento), ser persistente y disciplinar (para asegurar los objetivos y metas que se quieren lograr), tener una perspectiva clara de la vida (saber exactamente lo que quieres ser o lo que quieres conseguir), y tener un autocontrol.

GRADOS DE CONFIANZA

Son tres los grados de confianza que hemos analizado en los seres humanos. Por un lado nos encontramos con el exceso de confianza. Son varias las características que se pueden encontrar en una persona que posee exceso de confianza. Esas personas tienden a valorar sus capacidades superiores a las de los demás. Creen que las acciones que ellos llevan a cabo van a tener mejores resultados que las del resto. Esa confianza se va generando a lo largo del tiempo, sin embargo el hecho de llevar a cabo tus acciones con exceso de confianza no es algo positivo ya que puede llevar a alterar la información que recibimos a nuestro alrededor.

El segundo grado que hemos analizado es la desconfianza. Cuando una persona es de carácter desconfiado tiende a pensar mal de los demás, generalmente sin ninguna razón aparente, sino por percepciones e ideas que uno mismo se hace y  le hace tener un cúmulo de ideas negativas sobre las acciones que llevan a cabo el resto de personas.

Por último encontramos la pérdida total de la confianza, ocasionada por la necesidad que tienen algunas personas de compararse con el resto sin entender que cada persona es única y diferente.

EFECTOS DE LA CONFIANZA

Hemos observado que la confianza, tanto en nosotros mismos como en los demás, es fundamental para tener una buena comunicación a nivel interpersonal y organizacional. Necesitamos sentirnos seguros en lo que pensamos, sentimos y hacemos para poder tener poder de convencimiento y exponer con seguridad nuestras ideas con los miembros de una organización. Además, es necesario confiar en las personas más cercanas a nosotros, abrirnos y hablarles sobre nuestras emociones y sentimientos, pues nos sentiremos más confiados con nosotros mismos, nos sentiremos valorados y obtendremos un conocimiento más profundo de nosotros mismos. El confiar en nosotros mismos es necesario para poder comunicarnos con los que nos rodean independientemente del entorno.

CLAVES PARA AUMENTAR LA CONFIANZA

Para finalizar hemos analizado ciertas claves que si las llevamos a cabo nos serán útiles para mejorara la confianza en uno mismo:

• Creer en uno mismo.
• Dejar de compararse con otras personas, ya que si te comparas con otra persona que crees mejor que tu nunca te vas a sentir bien contigo mismo.
• Aprender a decir que no. Ayudar a otras personas es algo bueno pero ayudar demasiado puede crear presión y estrés. Si fracasas ayudando a otra persona puedes sentirte mal contigo mismo.
• Practicar gratitud, es decir, aprender a dar las gracias por las cosas porque el ser una persona agradecida hace que uno se sienta mejor con uno mismo.
• Ser asertivo, una persona tiene que defenderse a sí mismo para que las demás personas le respeten.
• Escribir los logros que consiga porque es un hábito que ayudará a sentirse bien y mejorar su confianza.

Expuesto todo lo dicho… ¿Cuál es su opinión?

¿Consideran que la confianza es una emoción importante? ¿Confían ustedes?

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AUTORAS: Irati Aldaz Mujika, Amaia Arriarán Etxarri, Irati Garikano Mujika, Irati Karrera Arruti e Iratxe Pérez de Mendiguren

Según la definición del autor Johnmarshall Reeve la alegría es:

“[…] el sentimiento positivo que surge cuando la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar, cuando consigue alguna meta u objetivo deseado (cuyo logro no necesariamente tiene que ser esperado), o cuando tenemos una experiencia estética (por ejemplo, la visión de un rostro agraciado o la contemplación de una bella escultura)”.1

Según Reeve, la alegría causa efectos en los siguientes aspectos fisiológicos: afecta a la actividad respiratoria y a la musculatura esqueletal; también influye en la actividad cardiovascular, en la actividad electrodérmica, y en la actividad endocrina.

La expresión de la alegría se acompaña fundamentalmente de los gestos faciales provenientes de los ojos y de los labios. En cuanto a la zona de los ojos, se elevan los pómulos y se estrecha la apertura palpebral (perteneciente o relativa a los párpados). En la zona de los labios destacan la elevación y retraimiento bilateral de la comisura labial así como la separación de los labios. Por otra parte, la expresión de alegría varía en función de la intensidad de la emoción: de más suave, con un gesto sonriente, hasta llegar a la carcajada, acompañada de diversos cambios posturales.

Las emociones positivas como la alegría actúan como señales que ayudan a recordar la información positiva. Cuando estamos bajo un estado emocional alegre, tendemos a ser más cautelosos porque queremos preservar este estado de ánimo, desatendiendo así la información negativa. Generalmente, las emociones positivas nos inducen a llevar a cabo conductas y actividades que nutren el gozo y el mantenimiento de este afecto.

Según Reeve las emociones como la alegría proporcionan muchos beneficios cognitivos:  “Además de los efectos sobre la memoria, aumenta la flexibilidad cognitiva, promoviendo una mayor ductilidad y amplitud en la organización y delimitación de las categorías mentales y facilitando así la génesis de soluciones creativas e innovadoras a los problemas.”

En cuanto a las emociones relacionadas con la alegría, podemos destacar las siguientes:

Emociones afines:

Felicidad: La felicidad es un estado de ánimo que se complace en la posesión de un bien. Es el estado de ánimo que se alcanza al lograr una meta. La felicidad favorece la recepción e interpretación positiva de los diversos estímulos que recibimos del exterior.

Satisfacción: La satisfacción es un sentimiento de bienestar o de placer que se siente cuando se alcanza algo que deseas o se han cubierto sus necesidades.

Júbilo: El júbilo es una alegría muy grande que normalmente se expresa mediante signos externos como, por ejemplo, un abrazo.

Éxtasis: El éxtasis es un sentimiento profundo de alegría, es generalmente un estado de plenitud máxima.

Dicha: La dicha es un sentimiento de gran alegría.

Emociones contrarias:

Tristeza: La tristeza es un estado de ánimo de contenido negativo, donde la persona siente abatimiento y deseos de llorar.

Melancolía: La melancolía es un estado de ánimo en el que la persona suele sentir tristeza por encima de cualquier otra emoción.

Nostalgia: La nostalgia es un sentimiento que casi siempre viene acompañado de tristeza que se produce cuando se recuerda a un ser o bien querido que ya no está o que está lejos.

Formas de regulación

Por otra parte, es importante saber controlar las emociones. Regular la alegría requiere trabajo personal y responsabilidad. Al sentir alegría viene la euforia, que es la alegría y bienestar en cantidades desproporcionadas, y en esta situación no hay que tomar una decisión muy arriesgada (inversiones, compromisos…). Ante estas decisiones es necesario conocer las consecuencias, y su criterio dependerá de si dicha decisión produce bienestar y felicidad a la persona y a los demás. Y es que regular la alegría no sólo es recomendable para la persona que está sintiendo esta emoción, sino también para los que están a su alrededor; hay situaciones en las que no es adecuado expresarla, porque puede hacer daño a los demás.

Hay que saber controlar esta euforia o alegría desmedida, ya que puede producir daños emocionales en las personas que están alrededor. Ante estas situaciones, existen tres consejos para regular la alegría. La primera se trata de concentrarse en las consecuencias negativas de los otros por mostrarse alegre; pensar en que el otro se va a sentir mal o que no se sentirá respetado. El segundo se refiere a “desactivar” de alguna manera esta emoción, evitando reírnos, separándonos de lo que nos produce alegría o distrayéndonos con otras cosas. Y por último, se recomienda planear cómo expresar la alegría en un momento adecuado. Teniendo esto en cuenta, tendremos la capacidad de adecuar nuestra expresión emocional al contexto en el que nos encontramos.

Reeve, Johnmarshall (1995). Motivación y Emoción. Madrid: McGraw Hill

¿Qué más quisieran añadir respecto a la alegría?

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Autores: Eukene Etxeberria, Olatz Mitxelena, Nagore Odriozola, Maria Otamendi, Mikel Rotaetxe, Irati Salsamendi (Equipo MOLLARRI)

Hablamos de tristeza cuando hablamos de uno de los 6 sentimientos básicos del ser humano, concretamente aquel sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de activación cognitiva y conductual, y cuya experiencia subjetiva oscila entre la congoja leve y la pena intensa propia del duelo o de la depresión.

DIMENSIÓN FISIOLÓGICA

En ocasiones, las emociones crean una serie de deficiencias físicas que afectan al sistema inmunológico. Estas son las principales correlaciones psico-fisiológicas que sufrimos cuando estamos tristes:

• Actividad endocrina: sube el nivel de cortisol en la sangre.
• Actividad cardiovascular: sube la frecuencia cardiaca, aumentándose así la presión diastólica y sistólica. El volumen sanguíneo disminuye y sin embargo, la resistencia vascular periférica aumenta.
• Actividad electro dérmica: aumenta la conductancia de la piel.
• Actividad respiratoria y de la musculatura esquelética: aumenta el tono muscular general, tenemos una mayor amplitud respiratoria con un ritmo estable.

DIMENSIÓN EXPRESIVA

• Expresiones faciales: falta de expresión y el decaimiento general de las facciones, como por ejemplo, la inclinación descendente de las comisuras de la boca y el temblor de la misma, la inclinación de las cejas formando un semi-arco y el fruncimiento del entrecejo.
• Expresiones corporales: el decaimiento de los hombros, mostrarse con las manos juntas y boca abajo…
• Al estar triste también cambia la forma de hablar, pues, se habla más lentamente y con un volumen más bajo de voz del habitual.

DIMENSIÓN COMPORTAMENTAL

Las emociones que siente un individuo en su interior  se proyectan en su actitud y su manera de comportarse. Estos son algunos de los comportamientos más habituales en situaciones de tristeza:

• Autoaislamiento: el individuo se encierra en sí mismo, reflexiona acerca de la fuente de la tristeza, de su relación con ella y en la manera que afecta a su propia situación y condición.
• Decaída del estado de ánimo: la energía corporal y el entusiasmo por las actividades diarias decae.
• Pesimismo: el individuo tiende a adoptar una «personalidad melancólica», marcada por «un estilo explicativo pesimista».
• Autoculpa: El auto-enculpamiento no significa cada vez que esté triste el individuo sienta que la culpa sea suya, sino que en algunos casos puede llegar a tener la sensación de que podía haber hecho algo para evitar esa situación a la que se enfrenta.
• Déficit en las relaciones sociales: el individuo experimenta un claro déficit en lo que respectan a las habilidades sociales y a la resolución de problemas que tengan que ver con el resto.

DIMENSIÓN COGNITIVA

La dimensión cognitiva de la tristeza es la dimensión que se refiere al pensamiento; a cómo influye la tristeza en el pensamiento. Los efectos cognitivos de la tristeza se centran, sobre todo, en la atenuación de la atención hacia el ambiente, la orientación hacia el medio interno, y el aislamiento. Estos procesos, por otro lado, favorecen la autoevaluación y la reflexión sobre la situación del problema.

La tristeza crea una reflexión mental, lenta y costosa que gira en torno a sentimientos de desánimo e incapacidad. La atención y la concentración disminuyen de forma notoria, como resultado del desinterés, la falta de motivación y el bajo nivel de activación.

EMOCIONES AFINES Y CONTRARIAS

La tristeza es una de las familias grandes de las emociones universales. Dentro de esta familia encontramos diferentes emociones, las que consideramos afines:

• Emociones afines: melancolía, nostalgia, desánimo, aflicción, autocompasión, desaliento, desesperanza, pena, duelo, soledad, depresión y nostalgia…
• Emociones contrarias: alegría, entusiasmo, motivación, felicidad, ilusión, optimismo…

FORMA DE REGULACIÓN

• Hay que tener en cuenta que cada persona es un mundo, y hay técnicas que no tienen el mismo efecto en todas las personas.
• El primer paso para regular la tristeza es identificarla.
• Después debemos asumir esas emociones. No nos debemos culpar por tenerlas, y debemos aprender a apreciarlas y valorarlas.
• Darnos cuenta de que no hay emociones positivas o emociones negativas.
• Tener en cuenta que la tristeza es una emoción que nos permite sentir cosas que no sentimos cuando estamos en otro estado emocional.
• Además es importante tener en cuenta que para sentir alegría tenemos que sentir el contraste de la tristeza y que las dos emociones son reales durante la vida de todo ser humano.
• La correcta regulación de estas emociones y la aportación positiva de éstas la tendremos cuando consigamos un equilibrio entre las dos.

Hasta aquí la exposición… pero ¿cuál es su opinión?

Bibliografía

• AZANCOT, P. (2005): El libro de tu desarrollo o cómo eliminar la tristeza. Madrid: MAT21 Parters.
• CAMPS, V. (2011): El gobierno de las emociones. Barcelona: Herder
• FERNÁNDEZ-ABASCAL, E.G.; JIMÉNEZ, M.P. y MARTÍN DÍAZ, M.D. (2007): Emoción y Motivación. La adaptación humana. Madrid: Centro de Estudios. Ramón Areces.
• GURMÉNDEZ, C. (1997): “Tristeza”, en Diez sentimientos clave. Págs. 33-40. Madrid: Fondo de Cultura Económica.
• INCAHUANACO, F. (2008): Reconocimiento de expresiones faciales mediante flujo óptico en secuencias de video. Universidad Nacional de San Agustín, Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas Av. Independencia S/N,Arequipa-Perú.

Autores: Iosu Arriola, Josu Fernández, Imanol Larrea y Joseba Pascual                     (Equipo: Insurreccionistas Emocionales)

Para definir la emoción, hay unas palabras que todos los que la han estudiado las han tomado como base y, dependiendo del autor, hay matizaciones, ampliación de información etc. Todas coinciden en que la emoción es un estado afectivo, una respuesta del organismo ante una determinada situación mediante las diferentes dimensiones emocionales, que son la neurofisiológica, la expresiva, la comportamental y la cognitiva. Algunos autores inciden en que hay tres tipos de emociones: las primarias, como el miedo, la alegría o la tristeza; las de fondo, que son el entusiasmo y el desánimo; y las sociales, que son la vergüenza, el desprecio… En total, se asimilan como emociones básicas las siguientes ocho: miedo, sorpresa, aversión, ira, alegría tristeza, amor y vergüenza.

Se mencionan varios autores, entre los que se encuentra Daniel Goleman, el cual analiza, entre otras cosas, el poder de las emociones, capaces de hacer olvidar la individualidad de una persona para dar la incluso la vida por otra. Por otra parte, se hace referencia a la investigación no sólo psicológica, sino que también a la química y más a la física, que presta especial atención en las vibraciones que emiten las personas según sus emociones, las cuales hacen que todas las individualidades estén interconectadas a través de ellas.

Como se ha mencionado, hay cuatro dimensiones de la emoción: la neurofisiológica, la expresiva, la comportamental y la cognitiva.

La dimensión neurofisiológica trata sobre las respuestas involuntarias que tiene el cuerpo ante una determinada situación, lógicamente debido a una emoción. Dependiendo de la emoción, surgen diferentes respuestas, pero algunas son básicas para todas. Algunas de estas respuestas pueden ser el rubor, la sudoración, la taquicardia, la alteración de la respiración, de la presión sanguínea etcétera.

Por otra parte, la dimensión expresiva se basa en la comunicación no-verbal que emite una persona en base a las emociones que experimente, por lo cual se generarán gestos, movimientos, expresiones faciales o corporales etc. Se pueden intentar ocultar, o fingir, pero en la mayoría de las ocasiones habrá algún elemento que nos indique lo contrario.

Cuando hablamos de la dimensión comportamental, tratamos de hablar científicamente del lenguaje implica considerarlo como un tipo de conducta de actividad o comportamiento. Según la definición más extendida en la psicología, esta conducta o comportamiento es aquella que realizan el emisor y receptor cuando, respectivamente, codifican y producen, o reciben, decodifican e interpretan mensajes

En cuanto a la dimensión cognitiva, se refiere a los procesos del pensamiento, a la capacidad de razonamiento lógico y que es la responsable de que los aspectos intelectuales sean cultivados con amor y respeto para que el estudiante haga un uso responsable de ellos.

Cabe destacar que es en esta dimensión donde se desarrollan las inteligencias lógico-matemática y verbal. Tal vez por eso, la educación convencional se centra casi exclusivamente en esta dimensión.

Entre las emociones afines y contrarias de miedo, la sorpresa, la aversión, la ira, la alegría, la tristeza, el amor y la vergüenza.

El miedo se crea cuando el individuo se percata de un factor amenazante. Puede provocar arrogancia, despotismo, hostilidad, indecisión, sentimiento de soledad y celos; ya que detrás de muchas emociones negativas se encuentra el miedo. La emoción contraria al miedo. Hay diferentes teorías, citando el coraje, el valor… aunque la mayoría hace referencia al amor.

La sorpresa es un breve estado emocional, resultado de algo inesperado. Puede ser neutral, agradable o desagradable. Las emociones afines a la sorpresa serian la admiración, el pasmo, el sobresalto, el desconcierto o el asombro. Por el contrario, lo opuesto de la sorpresa seria la anticipación.

La aversión es el sentimiento de rechazo o repugnancia exagerada hacia una persona. Las emociones afines son la hostilidad, la repulsión, el desprecio, la animosidad, la antipatía, el resentimiento, el rechazo, el desdén o el disgusto entre otros. Por lo contrario, suele ser descrito como lo opuesto de amor y amistad. La simpatía o afecto serian lo contrapuesto.

La ira es la percepción de un obstáculo, una ofensa o una amenaza que dificultan el desarrollo de la acción o la consecución de los deseos, provocando un sentimiento negativo de irritación. Las emociones afines a la ira son la cólera, el despecho, la exasperación, la indignación, el enfado, la rabia, el rencor, la furia, el resentimiento, irritabilidad y la violencia. En cambio, la calma, la paciencia o la alegría son las emociones opuestas o contrarias.

La alegría es esa sensación positiva que se produce por la sensación de satisfacción y triunfo y hace que la vida nos resulte más agradable. Las emociones afines de la alegría son el entusiasmo, la euforia, la excitación, el deleite, la diversión, el placer, la satisfacción, el alivio, el éxtasis, el regocijo y el capricho. Por el otro lado, tendríamos como principal emoción contraria la tristeza y la pena.

La tristeza es un estado afectivo provocado por un decaimiento de la moral. Las emociones afines a la tristeza son la aflicción, la amargura, la congoja, la consternación, la desdicha, el desconsuelo, el dolor, la infelicidad, la pena, el pesa y el pesadumbre. Por lo contrario, lo opuesta seria la alegría, como bien hemos citado anteriormente.

El amor puede describirse como acciones dirigidas hacia otros y basadas en la compasión, o bien como acciones dirigidas hacia otros (o hacia uno mismo) y basadas en el afecto. Las emociones afines son el afecto, el apego, el aprecio, la estima, el favor, la predilección, la querencia, el querer y la simpatía. En cambio, la emoción opuesta es el odio, el despego, la antipatía, el desprecio, la malquerencia y el desamor.

Por último, nos encontramos con la vergüenza, que es la posibilidad o el hecho de que los demás contemplen alguna mala acción realizada por el sujeto, alguna falta o carencia, o algo que debería permanecer oculto. Provoca un sentimiento negativo acompañado de deseo de huida o de esconderse. Influye lo que esté bien o mal visto en la sociedad del individuo. Las emociones afines a la vergüenza son el apuro, la culpabilidad, la timidez, la inseguridad, el remordimiento, la vergüenza ajena, el bochorno, el embarazo, el pudor y el sonrojo. Por lo contrario, las emociones adversas son la seguridad, la audacia y la desvergüenza.

El hecho de regular nuestros estados emocionales llega a ser muy complicado, ya que este apartado consiste en la habilidad que tenga cada ser humano para dominar sus propias reacciones emocionales ante situaciones intensas, que bien pueden ser positivas o negativas.

En el tiempo se ha considerado regulación emocional a la capacidad de evitar respuestas emocionales que en un momento dado suelen ser difíciles de controlar. Es una definición que sin dejar de ser acertada, resulta incompleta. Hoy en día las investigaciones también apuntan hacia la autoregulación de las emociones positivas. Esto quiere decir que regular las emociones es algo más que intentar alcanzar la satisfacción con los sentimientos positivos tratando de dejar de lado nuestro lado más oscuro.

Un experto emocional sabe decidir, y no se deja llevar por los primeros impulsos. Elige bien los pensamientos a los que va a aprestar atención de manera que no se deja influenciar. De esta manera pude generar pensamientos alternativos adaptativos controlando así las posibles alteraciones emocionales.

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Podemos llevar a cabo nuestros sueños, intentar lograr nuestras metas, dirigir nuestra vida y  ser los dueños de la misma. Se nos pueden ocurrir las ideas más estupendas y los proyectos más increíbles, pero es posible que todos ellos, simplemente se queden en algo efímero.  Sin acción, es como si todo ello jamás hubiese existido. Dar el primer paso y adoptar una postura emprendedora no solo significa formar  una nueva  actitud ante las diferentes circunstancias que nos plantea la vida, sino que  supone un cambio hacia el futuro y hacia la innovación.

Cuando alguien empieza un proyecto por su propia iniciativa, como bien explicaba el grupo de ex-estudiantes de la “Universidad de Deusto” (grupo formado por Txomin, Maite, Anaïs y Alex) puede encontrarse con infinidad de obstáculos para llegar más allá de donde ya ha llegado, y aunque se sienta solo en muchas ocasiones, es necesario programar la alarma de nuestro reloj y darse cuenta de que, existen programas como el de “Innovandis” o “Deustokabi”, cuyo fin es fomentar y despertar el comportamiento emprendedor de los estudiantes, tanto como brindarles su apoyo y formación en la mayor medida posible.

Este tipo de programas apoyan la idea de que el emprendedor es una persona con posibilidades de generar nuevas capacidades, bienes y servicios de forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva. Además  aseguran que este tipo de actividades ayudan a crecer como persona, esto es lo que fomenta que un individuo esté insatisfecho con lo que es y lo que ha logrado y como consecuencia de ello, a través de un sistema organizado de relaciones y la combinación de recursos que se orientan entorno a un determinado fin,  ayuden a alcanzar mayores logros y así, poder ser el verdadero protagonista de su propia historia.

Este es el caso de Txomin Jauregi, según “Donostia Kultura” uno de los emprendedores más activos e innovadores del Internet vasco.  Decidió dedicarse por completo e independientemente a lo que más le gustaba, pues sentía la necesidad de abrirse nuevas puertas y darle un giro completo a la monotonía que su trabajo le proporcionaba. De esta manera, intentó superase a sí mismo, con la ayuda de su familia y de diversas empresas como las que ya he mencionado anteriormente.  Hasta el día de hoy, ha conseguido lograr todo aquello que se ha propuesto, actualmente, uno de sus proyectos más conocidos es el de “Deskontu” una página web que ofrece  promociones especiales que actualiza cada día.

Desde mi punto de vista, opino que las personas necesitamos que nuestra vida sea una sucesión de experiencias que nos hagan avanzar y luchar por las cosas que realmente queremos.  Pero es posible, que cuando uno de nuestros sueños se estanca, nosotros también lo hagamos.  La causa más común de que esto suceda, es el miedo. Podemos tener miedo a conseguirlo, a no conseguirlo e incluso a intentar conseguirlo.  Por ello, pienso que debemos dejarnos llevar por nuestros primeros impulsos, arriesgar y dejar que el espíritu emprendedor nos invada.

Las ideas surgen de motivaciones por buscarlas e intentar desarrollarlas, y esto, no solo puede satisfacernos en el ámbito personal, sino que también en lo profesional. Es necesario conocer diferentes perspectivas  y no solo pensar en el presente, pues lo que generemos ahora es lo que posteriormente se plasmará en nuestro futuro. De esta manera, debemos pensar que somos nosotros, los que decidimos que caminos tomar durante nuestro recorrido académico y laboral.

La clave para alcanzar nuestras metas, no es permanecer en la cima de la montaña, sino que considerar las posibilidades que se nos ofrecen para subir a ella. De cara al futuro, esta actitud posibilita desarrollar ideas novedosas de negocio y ser lo suficientemente tenaz para llevarlas a cabo.Por lo tanto, los conceptos de innovación y emprendimiento son actitudes que pueden convertir el conocimiento y las ideas en riqueza, permitiéndote no encasillarte en un trabajo determinado y posteriormente decidir qué rumbo quieres tomar.

Resumiendo, el arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados que el mercado reconozca y valore, proporciona una suma de cualidades personales en tu entorno más cercano por las que hoy en día se puede apostar.

¿Qué relaciones encuentran entre el emprendimiento y la Inteligencia Emocional?

¿Qué emociones deben acompañar a una persona emprendedora?

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 AUTORAS: Ohiana Bobillo, Ylenia Enríquez, Elisabeth Garciandia y
 Mariana Sbaraini Kapp

¿Debemos entender la inteligencia emocional como un fenómeno meramente individual?

En nuestra opinión, es posible pensar en inteligencia emocional también como un fenómeno grupal. Como explican Vanessa Druskat y Steven B. Wolff, “existen grupos emocionalmente inteligentes de la misma manera que existen individuos emocionalmente inteligentes”.

La emocionalidad es una capacidad propia del ser humano y por ello, entendemos, que un grupo de personas también posee dicha capacidad. Un grupo de personas puede reír, llorar, alegrarse o avergonzarse del mismo modo que una única persona ríe, llora, se alegrarse y avergüenza a nivel individual.

Definiremos las emociones colectivas desde dos perspectivas: 1) entendiendo la emoción colectiva, como aquella emoción que prevalece en un grupo; y 2) entendiéndola  como sentimiento de una persona o varias personas hacia  otra persona o grupo.

En la primera perspectiva partimos de la base de que las personas con las que nos relacionamos tienen capacidad para influir sobre nuestro estado de ánimo, y viceversa, es decir, que nosotros también podemos influir en el estado de ánimo de los demás. Por lo tanto, aunque no estemos dispuestos a reconocerlo, las relaciones con los demás nos influyen y mucho. Respecto a esta idea, D. Goleman afirma que cada uno es parte del equipo emocional de los otros; por lo que, para bien o para mal, estamos siempre activándonos mutuamente distintos estados emocionales.

De esta manera surge lo que hemos denominado equipos emocionales. Grupos o colectivos que sienten y se emocionan de manera muy similar, por el hecho de pertenecer a un mismo grupo. Lo que provoca que un grupo siempre exista una tipo de emocionalidad que prevalezca sobre las demás. Por ejemplo, en clase la mayoría de las personas se considera emocionalmente positiva, lo que causa que el grupo sea  también emocionalmente hablando positivo. Por eso la emoción colectiva que prevalece en el grupo (según una encuesta realizada por nuestro equipo) la alegría es la emoción colectiva, aquella que sobre sale del resto.

Otra manera de entender las emociones colectivas es desde el punto de vista de que emoción suscita una o varias personas a otra persona o grupo de persona. Por ejemplo, cuando una madre siente orgullo de su hijo, un amante a su amor, un vengativo ante su presa.

♦Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros juntos.

Refrán japonés

A partir del control de las emociones colectivas podemos lograr que nuestro equipo sea el mejor, ya que tendremos capacidad de minimizar aquellas emociones que más  le desfavorezcan y maximizar aquellas que le favorezcan.

Destacamos la acción del líder, quien debe esforzarse por lograr conocer a todas las que forma parte de su equipo y alcanzar la sinergia. Cuando los integrantes del grupo se sienten y hacen un equipo, todas las mentes se unen para hacer una mente más inteligente. En este caso, el resultado excede con mucho a la mejor puntuación individual. El equipo eleva el “cociente intelectual del grupo” contribuyendo a que se de los mejor de sí mismo.

Esto es realmente interesante ya que como afirman Druskat y “los quipos emocionalmente inteligentes muestran el tipo de cooperación, compromiso y creatividad que resultan cada vez más importantes para la eficiencia organizativa”. Por lo tanto, este se convierte en un elemento tan interesante para el buen funcionamiento del grupo que es muy aconsejable prestarles mucha atención.

¿Qué importancia les conceden a ustedes a las emociones colectivas?

¿Cuál consideran que es más imporante?

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Esta serie de post es el resultado del trabajo de los alumnos de 3º del Grado en Comunicación de la Universidad de Deusto que cursan la asignatura de Comunicación Interpersonal en castellano. Esta asignatura fue iniciada por el Doctor Iñaki Beti, junto con la Doctora Pilar Rodríguez que la dicta en inglés, y en ella introdujo el concepto y los contenidos referentes a la Inteligencia Emocional. Concepto y desarrollo innovador en las aulas universitarias y que este profesor manejaba desde sus comienzos; de hecho, fue a la primera persona de la que oí hablar de ello en la Universidad, concretamente en los cursos de doctorado.

Con el arranque de la asignatura, y con el posterior cambio de profesor, que tengo que decir que me correspondió a mí y que fue la mejor herencia que Iñaki me pudo dejar, los alumnos se entregaron al mundo de las emociones tanto en su entronque con la Comunicación así como con las implicaciones que tenían para su propio desarrollo personal y también con su entorno social. Fruto de ese trabajo han sido una serie de informes realizados por los propios alumnos que nos proponemos presentarles en la serie IBETI.

Dichos informes tratan sobre las emociones básicas atendiendo a las dimensiones clásicas de las mismas: fisiológica, expresiva, cognitiva y comportamental, así como de sus emociones contrarias y afines y un esbozo de cómo se pueden gestionar. Se trata de saber algo, un poco más de lo que considero más abandonado en este mundo de la Inteligencia Emocional: las propias emociones. Serán trabajos escuetos, resumidos, pero que pueden aportar algo de conocimiento y difusión sobre las mismas además de ser un humilde homenaje para Iñaki Beti.

Tengo que decir e insistir que estos trabajos no están escritos por mí, sino por los propios alumnos de Comunicación. Digo e insisto sobre esto ya que aparecerán publicados bajo mi nik por motivos de practicidad pero en cada uno de ellos irán indicados sus nombres, los nombres de los autores del trabajo. Además, toda la serie irá precedida por su genérico: IBETI. Decir también que esta serie no se realiza en nombre de la Universidad de Deusto, sino en nombre propio, por lo que las posibles áreas de mejora que susciten son responsabilidad exclusivamente nuestra, responsabilidad que asumimos con gusto. Lo mismo que asumimos los posibles errores que contengan y en muchas ocasiones un estilo muy similar al de los autores en los que se fundamentan dichos trabajos ya que, dicho de paso, no han pasado por el tamiz de ningún profesor siendo originales en su confección aunque respaldados por la revisión bibliográfica.

Uno de los mejores legados que nos pudo dejar Iñaki fue el poner en valor las emociones. Era una persona terriblemente crítica con todo el mercadeo que se había creado en torno a ellas y con el constructo “Inteligencia Emocional” pero reconocía que eran importantes, que marcaban nuestros comportamientos y pensamientos y que era necesario saber de ellas para poder gestionarlas de la mejor manera posible. A partir de aquí, se revolvía con muchas de las teorías que se estaban generando pero desde esa misma crítica, desde la dialéctica, es desde donde íbamos aprendiendo conjuntamente.

Vaya para Iñaki pues todo el mérito y queden para nosotros los posibles fallos cometidos.

¿Cuál es su opinión? ¿Se apuntan ustedes a la serie?

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En la clase de Fundamentos de Organización de Empresas del pasado lunes, 26 de febrero, recibimos a Yovanni Castro Nieto – PhD en Economía y Dirección de Empresas por la Universidad de Deusto. Yovanni impartió una charla sobre RSC (Responsabilidad Social Corporativa) exponiendo, a través de reflexiones con los alumnos, los conceptos, las dimensiones y las perspectivas que engloban la RSC. Ante todo sintetizaré las principales ideas de la exposición, asimismo haré una breve reflexión personal sobre el tema y por ultimo citaré empresas comprometidas con la RSC en la CAPV.

La corporación es una institución cuyo principal objetivo es el beneficio económico de sus propietarios. Es la institución dominante en la actualidad y su máxima paradoja es: tiene la capacidad de generar riqueza y a la vez causar daños a la sociedad. En otras palabras, la organización genera empleo  y servicios a la comunidad, pero  a costa de la mala explotación de los recursos naturales y de la mano de obra barata en países lejanos −la explotación del COLTAN en la RD del Congo es un claro ejemplo. La solución a esa paradoja desde el punto de vista de la RSC es la generación de riqueza por medios sostenibles y socialmente responsables.

Una perspectiva que ayuda a la hora de entender una organización es pensar que es formada por seres humanos. Al contrario de ser una institución aislada, su funcionamiento es posible gracias a las personas que trabajan en ella, en los diferentes niveles de jerarquía. Como los seres humanos, ninguna empresa es perfecta, existen principios distintos que rigen cada una de las empresas, configurando así, su manera de actuar ante la sociedad. Luego podemos encontrar empresas más responsables y empresas que no están implicadas socialmente y que son capaces de cualquier actitud para cumplir sus objetivos a corto plazo.

Es importante resaltar la diferencia entre acción social y responsabilidad social corporativa. La clave está en la práctica voluntaria. Existen empresas que hacen un marketing social, que desarrollan acciones sociales con recursos fiscales dando una imagen de empresa socialmente responsable, pero eso no pasa de un disfraz que colabora a la aceptación de marca en el mercado. Sin embargo las empresas que realizan alguna práctica social, sostenible y voluntaria son las que están verdaderamente comprometidas con una posible reducción de beneficios en pro de valores superiores, con  enfoques de la responsabilidad social corporativa.

Hoy gracias a las nuevas tecnologías, los consumidores somos un grupo de “Stakeholder” –grupo de influencia— con mucho poder. La comunidad empresarial reconoce que es necesario tener alguna medida de responsabilidad, pero para ellos, esta responsabilidad está en el mercado, en sus accionistas y en la percepción pública que los clientes tienen hacia ellos, es decir, si las compañías no hacen lo que es correcto, serán castigadas en el mercado. Un ejemplo: el caso de NIKE, que empleaba a niños en la producción de sus balones, y gracias a la presión de los consumidores, a través de redes sociales, se ha visto obligada a cambiar de actitud ante esta realidad.

Hay quien diga, que hay que crear estructuras en el mercado que, de alguna forma, obliguen a las empresas a hacer lo que es correcto. El objetivo de las organizaciones sigue siendo el lucro, solo que ahora conocen el poder de la opinión pública, entonces intentan adaptarse a las preocupaciones populares a bien de generar una imagen favorable en el mercado, se tornan la empresa favorita del consumidor porque asumen una responsabilidad social, y por eso venden más. Todavía existen demasiadas empresas  que lo que quieren es ser vistas como responsables, y no de verdad ser responsables. Pero gracias a la concienciación de las generaciones más jóvenes, y gracias a la difusión de la importancia de la responsabilidad social corporativa ese escenario está cambiando y muchas empresas están haciendo lo mejor que pueden.

¿Cuál es su opinión? ¿Qué les ha parecido?

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Por Itsaso Benavente

En algún punto de nuestra vida, todos nos hemos encontrado ante una relación que aprecias y admiras pero en la que algo falla, a veces no sabes lo qué es, pero en otras lo intuyes: la comunicación. El principio de toda relación.

Estas líneas están dedicadas a todas aquellas personas que aman, intentan amar, se dejan amar o quieren dejarse amar y no pueden.  Están enamorados/as de su pareja y ponen todos los medios para que esta salga adelante.

Estas palabras pretenden re-orientar a las personas que están cansadas de luchar o que inician una nueva  y sienten que esa persona es la correcta. Nunca es tarde para establecer unas bases sólidas bajo las que forjar una buena relación y dar ejemplo a los más jóvenes.

Sentar unas buenas bases en cualquier relación y en especial las de pareja te llevará a un apoyo constante a lo largo de tu vida y a un amor que perdurará en el tiempo. Ese amor hará que en muchas ocasiones creas en ti y lleves adelante todos tus proyectos.

¿Por qué he escrito esto?

Sentí la necesidad de escribir estas líneas porque llegado un punto en cualquier relación humana el lenguaje no verbal y verbal es la base del éxito de éstas y siempre hay que luchar por lo que uno ama y no centrarse en aquello que uno teme.

Bases para establecer una buena relación de pareja sana y con amor:

1. Prioridad máxima comunicar: bien, claro y sencillo.
2. Que esa comunicación se entre la pareja, entre los 2 (reciprocidad).
3. Establecer esa comunicación de igual a igual.
4. Escucha activa de tu pareja y a tu pareja.
5. Cuidar y mimar esa comunicación entre los 2; esto significa poner todos los medios alcanzables y los que cada uno se invente.
6. Dedicar tiempo a esa comunicación.
7. Cuidar el tono de voz con el que uno se dirige a la persona quien AMA.
8. Trabajar la comunicación en positivo.
9. Cuando uno habla lo hace con AMOR.
10. En esta comunicación intenta evitar malas caras, posturas y gestos inadecuados (el dedo índice desaparece de la conversación).
11. Intentar con todas las fuerzas no enfadarse, antes respirar hondo con el diafragma.
12. La voz y las manos no se levantan.
13. Evitar las siguientes palabras: ‘tienes que’… ‘ya te he dicho que’… Así no vas a hacer nada… no lo vas a conseguir y cambiar todo esto por: ‘ánimo cariño, tu puedes conseguirlo’, ‘no te preocupes porque puedes y podrás’, ‘juntos podemos’, ‘somos (soy) capaz de’, ‘te quiero… ánimo’.
14. Cuidar y mimar todos los días esa relación, molestarte realmente en saber qué tal está la persona a quien AMAS.
15. Evitar el Cumplimiento; cumplo y miento.
16. Posicionarse en la piel de la otra persona intentando ponerse en su pensamiento y situación.
17. No fijarse tanto en el físico (este desaparece con el tiempo) y trabajar más el interior.
18. Amar con el corazón y no con el cerebro o las sensaciones.
19. Dejar hablar y evitar juicios de valor hacia el otro (destruyen a la pareja).
20. Cuidar y amar todos los días a esa persona a quién Amas.
21. Trabajar la paciencia con uno mismo y hacia la pareja.
22. “Si te caes vuélvete a levantar”.
23. No escaparse del diálogo.
24. Confiar en el otro.
25. Crecer y desarrollarse juntos.

¿Qué estás dispuesto a aportar para que tu relación crezca y se afiance?

Por Javire Bárez

Tenía la intención de reiniciar este proceso de escritura bloguera con un tema de lo más actual e interesante y de vital trascendencia en las realidades sociales de estos nuestros días. El desempleo entre las personas mayores de 45 años.

Sin embargo, lo dejo para el próximo post,  porque el pasado viernes  me ocurrieron un par de cosas bonitas y ¿extraordinarias? y me gustaría compartir las sensaciones y emociones agradables que me hicieron sentir.

Cuando volvía caminado hacia mi casa, después de salir del trabajo, contento porque llevaba en la cabeza una buena idea,  una preciosa mariposa con su libre y alegre vuelo quiso acompañarme durante unos metros anunciándome la cercanía de la primavera y haciendo que en mi cara se dibujara una amplia sonrisa y percibiera una intensa alegría,.

Me dio por reflexionar, al tiempo que inspiraba profundamente,  cómo cualquier pequeño detalle que sucede en nuestras vidas, por insignificante que sea, puede estimular una emoción agradable y vivir ese momento intensamente. Me recordó la importancia del concepto emocional  “atención plena”.

Y un momento después, a los pocos metros, ya en la calle donde vivo, me encontré con un vendedor de la ONCE. Es su punto de venta habitual, yo suelo comprarle de vez en cuando algún cupón para el sorteo de los viernes, el “cuponazo” El viernes al verle, con la alegría que llenaba mi cuerpo, recordé que tenía el cupón del viernes anterior “sin mirar” (algún día me tocará y no me enteraré hasta pasados unos días, jeje,..).  Él lo consultó en su máquina de venta portátil (un gran avance tecnológico que facilita a las personas ciegas, o con graves problemas visuales,  desarrollar ésta actividad laboral), y… nada, no tenía premio.  En ese momento decidí comprar otro cupón para el sorteo de ese mismo día; comenzamos una breve conversación sobre la suerte en la vida.

Él me comentó, más bien susurró: para suerte la mía, aquí estoy vendiendo cupones porque de joven un accidente me “rompió la vida”.  Me contó que perdió la vista en un ojo, con el otro sólo ve parcialmente, le afectó a la voz, además de algunos problemas de movilidad.

“Y ahora tengo la suerte de poder “repartir suerte” a los demás. El accidente ocurrió, las secuelas ahí están, qué le vas a hacer?.  Hay que seguir adelante. Esto es la vida”.

Mientras le escucho me vienen a la cabeza tantas cosas, esto es gestión de las competencias emocionales intrapersonales, esto es conciencia emocional, regulación y sobre todo, autonomía emocional.  Pensamiento optimista, actitud positiva para afrontar tantas dificultades, aceptar la situación: “ya no se puede volver atrás, es lo que hay” . ¡Qué gran entereza! y automotivación para seguir adelante teniendo presente la palabra  “afortunadamente”…

Hoy no sé si me ha tocado el cupón, o no, no sé si tendré “esa suerte”.  Cuando hablo de suerte, me gusta comentar, que no suelo tener la suerte que quiero, pero siempre acabo  teniendo la suerte que necesito.

El pasado viernes tuve mucha suerte, había “fluído” en el trabajo durante toda la mañana, me fui a casa con una buena idea en la cabeza, a la que me dediqué durante toda la tarde, una mariposa había utilizado parte de su vuelo para acompañarme y el vendedor de la suerte me dio una lección de vida optimista.

Fue una recarga extra de energía emocional, una afortunada experiencia cotidiana, de las muchas que tenemos de forma habitual, sólo hay que estar atentos a lo que nos rodea, a quienes están y pasan a nuestro lado, observar y percibir las emociones propias y ajenas…. Ser conscientes de lo que pasa dentro de nosotros y en el entorno social en el que nos movemos, tengamos en cuenta que somos seres sociales, que vivimos en sociedad y compartimos actividad, espacio, tiempo y emociones sociales.

Hablando de la suerte y de la vida, os dejo unos fragmentos de una preciosa canción de Silvio Rodríguez, “La vida” que además hoy, he tenido la suerte de escuchar en la voz de Ainhoa Arteta:

“La vida de un pájaro en vuelo. La vida de un amanecer. La vida de un crío, de un bosque y de un río. La vida que me ha hecho saber. La vida del sordo y del ciego. La vida que no sabe hablar. La del triste loco. La que sabe a poco. La vida que me ha hecho soñar. La vida que pende de todo. La vida de cada emoción. La vida en exceso. La vida de un beso. La vida me ha hecho canción.”